旧雨新知APP隐私政策
「旧雨新知」APP（以下简称「本产品」或「我们」）由深圳市旧雨新知科技有限公司（以下简称「公司」）开发和运营。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们承诺按照法律法规要求，遵循合法、正当、必要、诚信原则，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请您在使用「旧雨新知」APP本产品前仔细阅读并理解本政策，特别是以粗体标识的条款。若您是未满 14 周岁的未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策，并在监护人同意后使用本产品。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息。本产品不接入任何广告 SDK、不进行用户画像用于广告推送，也不向任何第三方出售您的个人信息。
1. 提供收听与学习服务
为向您提供播放、续播、字幕、导图、答题、数据统计等核心功能，我们会收集：
- 收听记录：您播放过的专辑与单集、播放位置、播放时长、完成情况、听取遍数、播放倍速。用于跨设备续播、「记录」页展示与「数据」页统计。
- 学习记录：答题作答与结果、收藏、导图导出记录、每日收听目标与完成情况。
- 播放设备类型：每条收听记录附带产生该记录的设备类型（如 iPhone、iPad、微信小程序）及设备型号名称，用于在「记录」中区分不同设备，以及下文所述的账号安全保护。
2. 登录设备管理
为保障您的账号安全、识别异常登录，我们会收集设备信息：设备平台、设备型号、操作系统版本、应用版本，以及由本产品在首次安装时生成、仅在本产品内使用的随机设备标识符（不是 IMEI、IDFA、MAC 地址等系统级硬件标识）。
3. 内容权益
我们不会收集您的银行卡号等支付账户信息。您在客户端内可以查看已获得的权益与相关记录。
4. 故障诊断
为定位崩溃与卡顿问题，本产品会在您的设备本地记录崩溃 / 卡顿诊断信息（由操作系统提供的 MetricKit 等机制生成，包含调用栈、设备型号、系统版本、应用版本，不包含您的账号信息和收听内容）。这些诊断文件仅保存在您的设备上，不会自动上传；只有在您主动使用「导出诊断日志」功能并选择发送给我们时，才会离开您的设备。
5. 客户服务
当您通过邮件、电话或其他渠道联系我们时，我们会保存您的联系方式与沟通记录，以便核验身份、处理问题并记录处理结果。
6. 征得授权同意的例外
根据相关法律法规，以下情形中我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意：与国家安全、国防安全直接相关的；与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；从合法公开披露的信息中收集的；根据您的要求签订和履行合同所必需的；用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的；法律法规规定的其他情形。
二、我们申请的设备权限
本产品在实现相应功能时可能向您申请以下权限，均在您首次使用相关功能时弹窗征求同意，您可以随时在系统设置中关闭。拒绝授权不影响其他功能的使用。
| 权限 | 平台 | 用途 |
|---|---|---|
| 网络 | iOS / Android / 微信 | 加载内容、同步进度与权益 |
| 后台音频 | iOS / Android | 锁屏或切换到其他 App 时继续播放 |
| 相册（仅写入） | iOS / Android | 您选择「保存导图到相册」时写入图片。我们不读取您的相册 |
| 通知 | Android | 显示播放控制通知、缓存完成提醒 |
本产品不申请麦克风、摄像头、位置、通讯录、日历、剪贴板读取等权限。
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
本产品客户端不使用 Cookie。为保持登录状态，客户端会在设备本地安全存储中保存登录凭证。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与公司以外的任何组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
- 事先获得您明确的同意或授权；
- 根据法律法规、法律程序、强制性的行政或司法要求所必须的情况；
- 为实现本政策所述功能，与为我们提供基础技术服务的供应商（云服务器、对象存储）共享实现该服务所必需的最少信息。我们会与其签署严格的保密协定，要求其按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施处理个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：事先获得您明确的同意或授权；在涉及合并、收购、资产转让或类似交易时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策约束，否则将要求其重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在获得您明确同意，或依据法律、法规、强制性的行政执法或司法要求的情况下公开披露您的个人信息。
五、第三方服务说明
为实现本产品的功能，我们使用以下第三方服务。本产品客户端不集成第三方广告、统计、推送、社交分享 SDK。
| 服务方 | 用途 | 涉及信息 | 隐私政策 |
|---|---|---|---|
| 腾讯云（腾讯云计算（北京）有限责任公司） | 服务器托管、数据库、对象存储与内容分发（音频、字幕、导图等内容文件） | 本政策第一节所述服务端存储的信息；访问内容时的 IP 地址 | 查看 |
| 微信（深圳市腾讯计算机系统有限公司） | 仅微信小程序：微信授权登录、微信支付 | OpenID、支付订单信息 | 查看 |
六、我们如何存储和保护您的个人信息
（一）存储地点
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，均存储在中国境内的服务器上，不会向境外传输。
（二）安全措施
我们采用符合业界标准的安全措施保护您的个人信息：传输全程使用 HTTPS（TLS）加密；登录凭证仅存于系统安全存储；离线缓存文件使用设备本地密钥加密；服务端访问遵循最小权限原则并定期备份；对内部人员的访问进行权限控制与审计。
请您理解，互联网并非绝对安全的环境。若不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求，及时以推送通知、公告或邮件等方式告知您事件基本情况、可能的影响、已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议，并主动上报监管部门。
七、您的权利
按照中国相关法律法规，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
- 访问与更正：您可以在「我」页查看账号信息、收听记录、收藏与答题记录，并进行删除或修改。
- 删除：您可以逐条删除收听记录与收藏。
对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝并说明理由。
八、我们如何处理未成年人的个人信息
我们非常重视未成年人个人信息的保护。若未成年人使用本产品，建议由监护人使用自己的手机号注册账号并陪同使用。
如您是未满 14 周岁的未成年人，请务必在监护人的陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用本产品或向我们提供信息。若我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未满 14 周岁未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。
我们对未成年人个人信息遵循最小必要原则：本产品不要求填写姓名、年龄、性别、学校等身份信息，不定向推送广告，也不会将未成年人的收听与学习记录用于本政策所述目的之外的任何用途。监护人可通过第十节联系方式查询、更正或删除未成年人的个人信息。
九、本政策如何更新
我们可能适时修订本政策。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。对于重大变更（如处理目的、处理的个人信息类型、共享对象发生变化），我们会通过 App 内弹窗、公告或推送等方式通知您，并在本页面公布最新版本。您继续使用本产品即表示同意受更新后的政策约束。历史版本可通过第十节联系方式向我们索取。
十、如何联系我们
如您对本政策内容或您的个人信息有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的权利，请通过以下方式联系我们，我们将在 15 个工作日内回复：
- 公司名称：深圳市旧雨新知科技有限公司
- 注册地址：深圳市南山区粤海街道高新区社区高新南七道 07 号国信投资大厦 1641
- 邮箱：laisheng@knewclassic.com
- 电话：157 6649 0925
如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、市场监管等有管辖权的监管部门投诉、举报，或向公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。